ABC SERVICOS DE PSICOLOGIA LTDA

Regulamento de utilização da plataforma e serviços BINGO PSI

10 de agosto de 2026

 

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Este Site/Plataforma BINGO é de propriedade, mantido e operado por ABC SERVICOS DE PSICOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 37.575.312/0001-33, com sede na Avenida das Castanheiras, Lote 820, Edif. Big Center, 5º andar, Sala 506, Norte (Águas Claras), Brasília/DF, CEP 71.900-100, que atua sob o nome fantasia BINGO PSI, aqui denominada simplesmente BINGO, "empresa", "nós" e "nosso". A psicóloga responsável pela BINGO é Ana Brígida, inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o nº CRP 01/19103. O atendimento presencial é realizado na Avenida Pau Brasil, Lote 6, Sala 405, Edifício E-Business, Águas Claras, Brasília/DF, CEP 71.916-500. O domínio oficial do Site é www.bingopsi.com.br (http://www.bingopsi.com.br). O contato com a empresa pode ser feito pelo e-mail contatobingo.psi@gmail.com e pelo telefone/WhatsApp (61) 99220-0973. Conforme utilizado a seguir, "seu", "você" e "Usuário" significam a pessoa que está utilizando os serviços da BINGO para acessar o Site/Plataforma e receber o conteúdo disponibilizado. Este documento visa prestar informações sobre o modo de utilização do Site/Plataforma e suas ferramentas, condições, nomenclaturas, direitos e deveres, além de preservar a privacidade dos Usuários. Alertamos que todo o texto deve ser lido com atenção e, caso você não concorde com o conteúdo destes Termos e/ou da Política de Privacidade, não dê prosseguimento à navegação ou à utilização dos serviços. Recomendamos, ainda, que, caso aceito, você armazene ou imprima uma cópia deste contrato, incluindo todas as políticas. Este documento foi redigido e disponibilizado em 10 de agosto de 2026.

2. NOMENCLATURAS

Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos utilizados neste documento:
a) Conta de Acesso: credencial definida pelo nome de Usuário (login) e senha da pessoa que acessa o Site/Plataforma, pessoal e intransferível, que permite acesso à área restrita e às funcionalidades exclusivas;
b) Conteúdos Gratuitos: materiais educativos de autoconhecimento e desenvolvimento de habilidades sociais (textos, vídeos, áudios, infográficos) disponibilizados gratuitamente a todos os Usuários;
c) Conteúdos Pagos: produtos e serviços comercializados pela BINGO (programas, cursos, e-books, livro, sessões e demais materiais) cujo acesso é restrito aos Usuários que tenham adquirido o produto específico;
d) Quiz: questionário interativo de caráter educativo e recreativo disponibilizado no Site/Plataforma;
e) Jogos e Ferramentas Interativas: atividades lúdicas disponibilizadas no Site/Plataforma com finalidade educativa de autoconhecimento;
f) Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD);
g) Login: processo que permite o acesso a um sistema informático, controlado por meio de identificação e autenticação do Usuário pelas credenciais fornecidas;
h) Plataforma: termo que generaliza o ambiente virtual, como o Site e suas ferramentas;
i) Site: local na Internet identificado por um nome de domínio, constituído por uma ou mais páginas de hipertexto, que podem conter textos, gráficos e informações em multimídia;
j) Usuário: qualquer pessoa que tenha acesso ao Site/Plataforma com intuito de receber conteúdo especializado;
k) Spam: mensagem eletrônica recebida, mas não solicitada pelo destinatário.

3. DO OBJETO E DOS SERVIÇOS

3.1. O serviço prestado pela BINGO consiste, mas não se limita, em:

a) disponibilização de Conteúdos Gratuitos de autoconhecimento e desenvolvimento de habilidades sociais a todos os Usuários que acessem o Site;

b) disponibilização de Quizzes e Jogos e Ferramentas Interativas de caráter educativo;

c) futuramente, disponibilização de Conteúdos Pagos, incluindo programas, cursos, e-books, livro e demais materiais, restritos aos Usuários que tenham adquirido o produto específico;

d) serviços de orientação e atendimento prestados pela psicóloga responsável, presencialmente ou à distância, conforme oferta específica divulgada no Site.
3.2. Sobre os Quizzes e Jogos: têm finalidade exclusivamente educativa e recreativa de autoconhecimento. Não são testes psicológicos validados cientificamente, não geram diagnóstico, laudo, avaliação ou atestado psicológico, e não se destinam a qualquer finalidade clínica. As respostas fornecidas pelo Usuário não são tratadas pela BINGO como dados de saúde, nos termos da LGPD, e são utilizadas apenas para fins de interação, aprendizado e melhoria da experiência.

3.3. A BINGO não tem interesse e não influencia nas escolhas do Usuário relativas à navegação no Site/Plataforma, tais como cliques em links e conteúdos, inserção de conteúdos por iniciativa do Usuário e demais ações ligadas à navegação. A BINGO possui como objetivo auxiliar os Usuários a fazerem suas escolhas de vida por meio da disponibilização de conteúdo e ferramentas educativas, mas não determina quais decisões o Usuário deverá realizar em sua carreira, relacionamentos ou vida, sendo este o único e exclusivo responsável pelas consequências de suas escolhas.

3.4. Ao utilizar o Site/Plataforma, os Usuários compreendem e aceitam que todas as suas ações são de sua própria e exclusiva responsabilidade.

​

4. DA NATUREZA DOS SERVIÇOS E LIMITAÇÕES

4.1. A BINGO é uma plataforma educativa de autoconhecimento e desenvolvimento de habilidades sociais baseada em abordagens cientificamente validadas, notadamente a Terapia de Aceitação e Compromisso (ACT) e o treinamento de Habilidades Sociais (HS). Não é terapia no sentido tradicional, não é um aplicativo de bem-estar genérico e não substitui acompanhamento psicológico, psiquiátrico ou qualquer tratamento de saúde.

4.2. A BINGO não realiza diagnóstico, não emite laudos ou atestados, não prescreve tratamentos e não atende situações de emergência ou crise.

4.3. Se o Usuário estiver passando por sofrimento intenso, crise emocional, pensamentos de autolesão ou qualquer situação de emergência, deverá procurar imediatamente um profissional de saúde mental ou entrar em contato com o CVV — Centro de Valorização da Vida, pelo telefone 188, disponível 24 horas, gratuitamente. 4.4. O conteúdo disponibilizado na plataforma tem caráter educativo e informativo e não constitui aconselhamento profissional individualizado. Cada pessoa é única, e os resultados dependem do engajamento e das características de cada Usuário.

4.5. Se o Usuário estiver em acompanhamento psicológico ou psiquiátrico, recomenda-se que converse com seu profissional de referência sobre o uso da plataforma.

​

5. CADASTRO DE USUÁRIOS

5.1. O acesso aos Conteúdos Gratuitos e aos Quizzes não exige a criação de conta pessoal.

5.2. Futuramente, o acesso a Conteúdos Pagos e a áreas restritas do Site/Plataforma poderá exigir a criação de uma Conta de Acesso, com login e senha próprios, pessoal e intransferível, conforme regras específicas a serem divulgadas no Site.

5.3. A criação da Conta de Acesso pressupõe o consentimento expresso sobre a coleta, o uso, o armazenamento e o tratamento de dados pessoais pela BINGO, por parceiros e/ou por terceiros por ela contratados, nos termos da Política de Privacidade.

5.4. A cada Usuário é permitida a criação de apenas uma Conta de Acesso, e a BINGO se reserva o direito de suspender ou cancelar contas em duplicidade. Ao completar o cadastro, o Usuário declara que as informações fornecidas são completas, verdadeiras, atuais e precisas, sendo de sua total responsabilidade a atualização dos dados sempre que houver modificação.

5.5. A BINGO poderá recusar, suspender ou cancelar, sem notificação prévia, a Conta de Acesso de um Usuário sempre que suspeitar que as informações fornecidas são falsas, incompletas, desatualizadas ou imprecisas, ou nos casos indicados nas leis e regulamentos aplicáveis e nestes Termos.

5.6. Em caso de perda, divulgação, roubo ou identificação de uso não autorizado da senha e/ou da Conta de Acesso, o Usuário deverá informar imediatamente a BINGO, que não se responsabiliza pelos danos que possam ser causados pelo acesso irregular da Conta de Acesso por terceiros.

5.7. Usuários com idade inferior a 18 (dezoito) anos poderão utilizar o Site/Plataforma. Porém, para participação em serviços que exijam atendimento, sessões ou contratação de qualquer natureza, o Usuário menor de 18 (dezoito) anos precisará de autorização formal do seu responsável legal, que deverá acompanhar o menor, direta e/ou indiretamente, durante o uso dos serviços.

5.8. Nos termos do art. 14 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o tratamento de dados pessoais de menores de 16 (dezesseis) anos será realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, sempre no melhor interesse do menor.

6. CONTEÚDOS GRATUITOS, QUIZ E JOGOS

6.1. Os Conteúdos Gratuitos podem ser disponibilizados em formato de textos, vídeos, áudios ou infográficos, produzidos pela BINGO ou por terceiros contratados, podendo servir também como degustação de produtos comercializados. 6.2. Os Quizzes e Jogos e Ferramentas Interativas têm finalidade educativa, lúdica e de autoconhecimento. As respostas do Usuário são utilizadas exclusivamente para a experiência interativa, para o aprendizado e para a melhoria dos conteúdos, e não são armazenadas de forma associada à identificação do Usuário quando tecnicamente possível, nem utilizadas para qualquer finalidade clínica ou diagnóstica.

​

7. CONDUTA DO USUÁRIO E PROIBIÇÕES

7.1. O Usuário obriga-se a utilizar o Site respeitando estes Termos e Condições de Uso, a legislação vigente, os costumes e a ordem pública.

7.2. Os Usuários são proibidos de:

a) lesar direitos da BINGO, de seus parceiros, de Usuários ou de terceiros, em qualquer momento, principalmente durante a utilização do Site/Plataforma;

b) executar atos que limitem ou impedem o acesso e a utilização do Site/Plataforma pelos demais Usuários;

c) acessar ilicitamente o Site/Plataforma ou sistemas informáticos da BINGO ou de terceiros relacionados;

d) difundir programas ou vírus informáticos suscetíveis de causar danos de qualquer natureza;

e) utilizar mecanismos não expressamente habilitados no Site/Plataforma para obtenção de informações, conteúdos e serviços, bem como acessar áreas de programação, bases de dados ou conjuntos de informações restritas;

f) realizar ou permitir engenharia reversa, traduzir, modificar, compilar, decompilar, reproduzir, alugar, divulgar, transmitir, distribuir ou dispor do Site ou de suas ferramentas e funcionalidades sob qualquer meio ou forma, inclusive de modo a violar direitos, especialmente de propriedade intelectual, da BINGO e/ou de terceiros;

g) explorar falhas da ferramenta, interferir na segurança ou cometer usos indevidos do Site/Plataforma;

h) utilizar o domínio da BINGO para criar links ou atalhos a serem disponibilizados em e-mails não solicitados, como mensagens spam;

i) utilizar aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para coletar e transferir dados extraídos do Site para fins não permitidos ou ilícitos;

j) difundir mensagens não relacionadas com o Site/Plataforma ou com suas finalidades, incluindo mensagens ofensivas com conteúdo impróprio, racista, étnico, político, religioso, cultural, depreciativo, ofensivo, difamatório, injurioso e/ou calunioso;

k) inserir dados falsos, desatualizados ou incompletos. 7.3. O Usuário que praticar ações ilícitas reconhece e concorda em indenizar, reembolsar, defender e isentar a BINGO de qualquer reclamação, notificação, intimação ou ação judicial ou extrajudicial, ou de qualquer responsabilidade, dano, custo ou despesa decorrente de violação cometida pelo Usuário em relação ao Site/Plataforma.

​

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

8.1. Os Usuários não estão autorizados a utilizar, sob qualquer forma ou pretexto, as marcas, suas variações, nomes de domínios, sinais distintivos, suas reproduções parciais ou integrais ou ainda suas imitações, que sejam da BINGO ou estiverem expostas no Site/Plataforma, independentemente da destinação.

8.2. Todo o conteúdo do Site/Plataforma, incluindo o nome, o nome de domínio, os programas, as bases de dados, os arquivos, os textos, as fotos, os layouts, os jogos, as ferramentas, a metodologia e os demais elementos, foi criado, desenvolvido ou cedido à BINGO, sendo, portanto, de propriedade exclusiva da BINGO ou a ela licenciado, e encontra-se protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais que versam sobre direitos de propriedade intelectual.

8.3. O Usuário, ao acessar o Site, declara que respeitará a existência e a extensão dos direitos de propriedade intelectual da BINGO, bem como de todos os direitos de terceiros que sejam usados a qualquer título.

8.4. É vedada a utilização, exploração, imitação, plágio, armazenamento ou reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo sem a autorização prévia e por escrito da BINGO.

8.5. O Usuário que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos será responsabilizado, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas, além de ser excluído do Site/Plataforma sem a necessidade de notificação prévia.

8.6. As fotos e imagens utilizadas no Site podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

​

9. PAGAMENTOS, VALORES E REEMBOLSOS

9.1. A BINGO oferece acesso a Conteúdos Gratuitos e a Conteúdos Pagos, conforme detalhado na cláusula 3. Os Conteúdos Pagos, quando não tiverem seus escopos e valores detalhados no Site, deverão ser solicitados por meio dos contatos disponíveis no Site, e o escopo e os valores dos respectivos serviços deverão ser previamente negociados entre os interessados e a empresa.

9.2. Os pagamentos pela utilização dos serviços pagos serão realizados por meio de pagamentos eletrônicos ou boleto bancário, a depender da disponibilidade dos serviços prestados por parceiros. O Usuário possui ciência de que a BINGO não é responsável pelos serviços de eventuais parceiros que ofereçam plataformas de pagamento, sendo obrigação do Usuário conhecer e aceitar os Termos de Uso e as Políticas de Privacidade dessas plataformas.

9.3. Devoluções e estornos somente serão realizados nas hipóteses previstas na legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável a produtos e serviços digitais, e nos casos de comprovados erros na cobrança ou cancelamentos com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas do início efetivo da prestação de serviços previamente agendados.

9.4. Aceitando estes Termos, o Usuário concorda com todas as condições e se compromete a não abrir disputas fraudulentas de pagamento. Se algo estiver errado com algum pagamento ou cobrança, deve entrar imediatamente em contato pelo e-mail contatobingo.psi@gmail.com. A abertura de disputa fraudulenta ocasionará automaticamente o bloqueio da Conta de Acesso.

9.5. A BINGO reserva-se o direito de revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar os preços cobrados pelo uso dos seus serviços pagos, a qualquer momento, sendo os Usuários comunicados previamente no caso de vinculação a serviços de pagamentos recorrentes.

​

10. PROMOÇÕES

10.1. A BINGO poderá oferecer períodos de testes, descontos, acessos gratuitos ou pacotes promocionais a qualquer momento, por critérios exclusivamente comerciais e a seu exclusivo critério. As promoções não serão cumulativas e poderão ser limitadas a determinados serviços, períodos de tempo, públicos ou à aceitação de condições especiais.

10.2. As condições de validade das promoções serão claramente veiculadas por todos os meios de divulgação, e a BINGO recomenda a atenta leitura pelo Usuário.

10.3. A BINGO poderá interromper, cancelar ou modificar as promoções unilateralmente, sem a necessidade de concordância do cliente, a qualquer momento.

​

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

11.1. A BINGO engaja seus melhores esforços para informar, atender e proteger os Usuários. O Usuário é o único responsável pela utilização do Site/Plataforma, de suas ferramentas, conteúdos e funcionalidades.

11.2. A BINGO não se responsabiliza pela correção dos dados cadastrais inseridos pelos Usuários, que garantem e respondem, em qualquer caso, civil e criminalmente, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados cadastrados.

11.3. Em nenhuma hipótese, a BINGO, seus sócios, diretores, representantes, agentes, empregados, parceiros ou prestadores de serviços serão responsabilizados por:

a) danos que o Usuário possa experimentar pela indisponibilidade ou funcionamento parcial do Site/Plataforma ou pela incorreção ou inexatidão de qualquer desses elementos, inclusive decorrentes de falhas no sistema, no servidor ou na conexão de rede, ou de interações maliciosas como vírus;

b) prejuízos decorrentes de eventuais falhas na prestação dos serviços que a BINGO não tenha controle;

c) danos e prejuízos decorrentes do uso do Site/Plataforma em desconformidade com estes Termos, com a Política de Privacidade, com a lei, com os costumes ou com a ordem pública;

d) danos e prejuízos decorrentes de informações falsas ou incompletas fornecidas pelos Usuários;

e) danos e prejuízos decorrentes de outro Usuário da plataforma.
11.4. A BINGO não confere, em hipótese alguma:

a) qualquer garantia referente ao sucesso do Usuário pelo uso dos serviços da empresa;

b) qualquer garantia sobre a disponibilidade de quaisquer serviços em qualquer horário desejado pelo Usuário; c) qualquer garantia de que os serviços oferecidos atenderão às necessidades e expectativas do Usuário.

​

12. DADOS PESSOAIS, PRIVACIDADE E SEGURANÇA

12.1. A BINGO dispõe de uma política específica para regular a coleta, a guarda e a utilização de dados pessoais, bem como a sua segurança: a Política de Privacidade, que integra inseparavelmente estes Termos e Condições de Uso. Os dados de utilização do Site serão tratados nos termos da legislação em vigor, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado pelo e-mail contatobingo.psi@gmail.com.

​

13. DISPONIBILIDADE DO SITE/PLATAFORMA

13.1. Apesar dos melhores esforços da BINGO no sentido de fornecer informações precisas, atualizadas, corretas e completas, o Site/Plataforma, seus conteúdos e ferramentas poderão conter erros técnicos, inconsistências ou erros tipográficos.

13.2. O Site/Plataforma, seu conteúdo, suas funcionalidades e ferramentas são disponibilizados pela BINGO tal qual expostos e oferecidos na Internet, sem qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto ao atendimento das expectativas dos Usuários, à continuidade do acesso, à adequação da qualidade para um determinado fim ou à inexistência ou correção de defeitos, erros ou falhas.

13.3. A BINGO se reserva o direito de unilateralmente modificar, sem aviso prévio, o Site, bem como a configuração, a apresentação, o desenho, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas ou qualquer outro elemento do Site/Plataforma, inclusive o seu cancelamento.

​

14. IDIOMA

14.1. A versão em língua portuguesa destes Termos e Condições de Uso e da Política de Privacidade é a única consentida pela BINGO. Em caso de contradição ou divergência entre a versão em português e eventual tradução para qualquer outro idioma, prevalecerá sempre a versão em língua portuguesa.

​

15. DURAÇÃO

15.1. Estes Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade têm duração indefinida e permanecerão em vigor enquanto o Site/Plataforma estiver ativo. O acesso e a utilização do Site/Plataforma têm, em princípio, duração indeterminada, a exclusivo critério da BINGO, que se reserva o direito de suspender e/ou cancelar, de forma unilateral e a qualquer momento, o acesso ao Site/Plataforma ou algumas de suas partes ou recursos, sem necessidade de prévio aviso.

​

16. ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

16.1. A BINGO poderá unilateralmente revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar, a qualquer momento, qualquer cláusula ou disposição contida nestes Termos e Condições de Uso ou na Política de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso do Site/Plataforma realizado a partir de sua divulgação pela BINGO.

16.2. A continuidade de acesso ou utilização do Site/Plataforma depois da divulgação e do aceite das modificações confirmará a vigência dos novos Termos e Condições de Uso ou da nova Política de Privacidade pelos Usuários.

16.3. Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá rescindir seu vínculo com a BINGO, deixando de utilizar os serviços. Essa rescisão não eximirá o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes.

​

17. LEI APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO

17.1. O Site é controlado, operado e administrado pela BINGO na cidade de Brasília, Distrito Federal, Brasil, podendo ser acessado por qualquer dispositivo conectado à Internet, independentemente de sua localização geográfica.

17.2. Ao acessar o Site/Plataforma, o Usuário concorda que a legislação aplicável para fins destes Termos e Condições de Uso será aquela vigente na República Federativa do Brasil.

17.3. A BINGO e o Usuário concordam que o Foro da Comarca de Brasília, Distrito Federal, será o único competente para dirimir qualquer questão ou controvérsia oriunda ou resultante do uso do Site/Plataforma, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.

​

18. CONTATO

18.1. A BINGO disponibiliza os seguintes canais de atendimento para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer:

a) pelo canal de contato disponível no Site;

b) pelo telefone/WhatsApp (61) 99220-0973;

c) por e-mail para contatobingo.psi@gmail.com;

d) pelas redes sociais oficiais da BINGO. 18.2. Todas as solicitações devem sempre estar acompanhadas das informações de contato do Usuário, para que possamos finalizar o atendimento. Os Usuários receberão a confirmação de recebimento do contato, e a BINGO terá até 15 (quinze) dias para retorná-los. 18.3.

 

Estes Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade podem ser consultados a qualquer tempo, de forma online, no Site.

 

© 2026 BINGO PSI — Todos os Direitos Reservados.

Local e data: Brasília/DF, 10 de agosto de 2026